طراحی سایت لوازم آرایشی پخش عمده جهانتاب

معرفی پروژه

پخش عمده آرایشی جهانتاب یکی از مجموعه‌های فعال در حوزه عرضه و فروش عمده محصولات آرایشی و بهداشتی است.

پس از فعالیت‌های تیم ما در صنعت آرایشی و بهداشتی و اجرای پروژه‌های مختلف برای مجموعه‌های بزرگ و فعال این حوزه، تجربه‌ها و نتایج پروژه‌های قبلی باعث شد نام تیم ما در میان فعالان این صنف بیشتر شناخته شود.

آشنایی پخش عمده آرایشی جهانتاب با تیم ما نیز از همین مسیر شکل گرفت. پس از بررسی تجربه‌های قبلی ما در حوزه طراحی سایت و توسعه زیرساخت فروش کسب‌وکارهای آرایشی، جلسات مشاوره برای بررسی نیازهای این مجموعه آغاز شد.

نکته مهم این پروژه این بود که کارفرما از ابتدا نگاه مشخصی نسبت به نقش وب‌سایت در کسب‌وکار خود داشت و پس از بررسی شرایط، تصمیم گرفت از سایت به‌عنوان یک زیرساخت پایه و ویترین حرفه‌ای برای کسب‌وکار خود استفاده کند.

هدف اصلی این نبود که تمام فرآیند جذب مشتری یا توسعه فروش بر عهده وب‌سایت قرار بگیرد؛ بلکه مشتریانی که مجموعه از طریق کانال‌های مختلف جذب می‌کرد، بتوانند مسیر ساده‌تر، حرفه‌ای‌تر و منظم‌تری برای مشاهده محصولات و انجام خرید داشته باشند.

نیازها و اهداف پروژه

پس از جلسات مشاوره و بررسی مدل فعالیت پخش عمده آرایشی جهانتاب، مشخص شد که این مجموعه در حال حاضر نیاز به یک سیستم پیچیده و گسترده برای توسعه فروش ندارد.

به همین دلیل، به‌جای پیشنهاد امکانات غیرضروری و افزایش هزینه‌های پروژه، یک راهکار متناسب با نیاز واقعی کسب‌وکار طراحی شد.

اهداف اصلی پروژه شامل موارد زیر بود:

• ایجاد یک ویترین حرفه‌ای برای معرفی محصولات
• فراهم کردن مسیر ساده‌تر برای خرید مشتریان
• ایجاد یک سایت پایه و کاربردی برای کسب‌وکار
• طراحی ظاهری حرفه‌ای و جذاب
• توجه ویژه به زیبایی بصری سایت
• ایجاد بستری مستقل برای نمایش محصولات
• آماده‌سازی زیرساخت دریافت سفارش آنلاین
• دریافت و راه‌اندازی درگاه پرداخت مستقیم بانکی
• امکان مدیریت مستقل سایت توسط تیم کارفرما پس از تحویل پروژه

راهکارها و مسیر اجرای پروژه

با توجه به نیازها و تصمیم کارفرما، مسیر پروژه بر اساس ایجاد یک فروشگاه اینترنتی پایه، کاربردی و در عین حال از نظر بصری حرفه‌ای طراحی شد.

یکی از مهم‌ترین اولویت‌های کارفرما، طراحی ظاهری سایت بود. به همین دلیل، در فرآیند طراحی توجه ویژه‌ای به ظاهر صفحات، نحوه نمایش محصولات و تجربه بصری کاربران شد تا نتیجه نهایی با سلیقه و انتظارات مجموعه هماهنگ باشد.

در این پروژه تلاش کردیم امکانات سایت متناسب با نیاز واقعی کسب‌وکار انتخاب شوند و از اضافه کردن سیستم‌ها و قابلیت‌هایی که در این مرحله ضرورتی نداشتند، خودداری شود.

یکی دیگر از درخواست‌های مهم کارفرما، دریافت درگاه پرداخت مستقیم بانکی بود.

با توجه به تجربه‌ها و همکاری‌های قبلی تیم ما در زمینه راه‌اندازی زیرساخت‌های پرداخت و ارتباط با بانک کشاورزی، مسیر دریافت درگاه مستقیم برای کارفرما پیگیری شد و پس از انجام مراحل لازم، زیرساخت پرداخت سایت آماده و راه‌اندازی شد.

پس از تکمیل سایت و آماده‌سازی درگاه پرداخت، پروژه وارد مرحله تحویل و انتقال مدیریت شد.

از آنجا که کارفرما یک نیروی اختصاصی برای مدیریت وب‌سایت در اختیار داشت، آموزش‌های لازم برای مدیریت بخش‌های مختلف سایت به ادمین مجموعه ارائه شد.

پس از پایان آموزش و تحویل پروژه، مسئولیت مدیریت روزمره سایت به تیم داخلی کارفرما منتقل شد تا مجموعه بتواند به‌صورت مستقل محصولات و بخش‌های مختلف فروشگاه را مدیریت کند.

نتایج و دستاوردهای پروژه

مهم‌ترین نتیجه این پروژه، ایجاد یک زیرساخت متناسب با نیاز واقعی کسب‌وکار بود.

در این همکاری، تلاش نکردیم کارفرما را وارد یک پروژه بزرگ‌تر و پرهزینه‌تر از نیاز واقعی خود کنیم؛ بلکه سایتی طراحی شد که دقیقاً نقش موردنظر مجموعه را ایفا کند.

برخی از دستاوردهای اصلی پروژه عبارت بودند از:

• ایجاد یک ویترین حرفه‌ای برای محصولات آرایشی
• فراهم شدن مسیر ساده‌تر برای خرید مشتریان
• طراحی بصری متناسب با حساسیت و سلیقه کارفرما
• راه‌اندازی زیرساخت دریافت سفارش و پرداخت آنلاین
• دریافت و راه‌اندازی درگاه پرداخت مستقیم بانکی
• انتقال دانش مدیریت سایت به نیروی اختصاصی مجموعه
• امکان مدیریت مستقل وب‌سایت توسط تیم کارفرما

یکی از مهم‌ترین نتایج این پروژه، تحویل یک سیستم قابل مدیریت به کسب‌وکار بود؛ به‌طوری که پس از پایان همکاری اولیه، تیم داخلی مجموعه توانست مدیریت امور روزمره سایت را به‌صورت مستقل ادامه دهد.

جمع‌بندی نهایی

همه کسب‌وکارها به یک مسیر دیجیتال یکسان نیاز ندارند.

برخی مجموعه‌ها به سیستم‌های گسترده فروش چندکاناله، سئو و توسعه مداوم نیاز دارند و برخی دیگر در یک مرحله مشخص از فعالیت خود، تنها به یک زیرساخت مناسب برای نمایش محصولات و ساده‌تر کردن مسیر خرید مشتریان نیاز دارند.

پروژه طراحی سایت پخش عمده آرایشی جهانتاب بر اساس همین نگاه شکل گرفت.

پس از بررسی نیاز واقعی کسب‌وکار، به‌جای ارائه امکانات غیرضروری و افزایش هزینه پروژه، یک فروشگاه اینترنتی پایه، حرفه‌ای و متناسب با اهداف مجموعه طراحی شد.

این پروژه برای ما نمونه‌ای از اهمیت شناخت درست نیاز مشتری است؛ زیرا همیشه بهترین راهکار، بزرگ‌ترین یا گران‌ترین راهکار نیست.

گاهی بهترین راهکار، سیستمی است که دقیقاً همان کاری را انجام دهد که یک کسب‌وکار در آن مرحله به آن نیاز دارد.